如何创造影响力

老外的书经常神奇在总是能把复杂的道理讲的非常简单,这本《影响力》也是这样,作者思考一个问题:“到底是什么原因,让我们经常像播放磁带一样不假思索地做事情,我们是怎样被无形的手影响的?”

作者深度剖析后给了6个角度,这6个角度普适性非常强,我们也许在生活中都或多或少的成为了受影响者或者施加影响者。

互惠

中国有句俗语“礼尚往来”说的其实就是这个道理,主要是基于人性中的感恩图报和受到好处之后的负债感,表现成:1. 先给个小甜头然后再提出进一步的要求。2.先狮子大开口然后进行退让,让人以为是减少了损失。

对抗的方法是:

  1. 区分别人的提议我们是否确实赞同,否定的就置之不理。
  2. 恩惠用恩惠回报,诡计则没有必要。

承诺和一致

这个原则利用的人性是:人人都有一种言行一致的愿望。让承诺达到一定的效果,需要得是当事人积极地、公开的、经过一番努力之后的自由选择。这个规则被利用的情形常常是:先给个甜头诱导人做出购买的承诺,而后再取消甜头,但此时为了保持言行合一的形象,通常还是会选择购买。

对抗的方法:

  1. 道破利用这些规则的人的手段
  2. 反思如果知道是在被这个原则影响,自己还会作出同样的选择么

社会认同

该原理指出:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见形式,因为这最省能量,但往往有时候大众意见反而是错误的,真理掌握在少数人手里。典型的场景是都市的冷漠,主要是因为缺乏信息,而周围大众的意见会增加这种不确定性,因此搞不懂情况的路人往往并不会伸出援手。

如何对抗?

  1. 面对明显伪造的证据,多一分警惕
  2. 识别造假后主动还击
  3. 如果自己是受害者,要积极发出信号消除不确定性

喜好

所谓“投其所好”说的就是这个原则,人们愿意答应自己认识和喜欢的人提出的需求,所以微商从朋友下手,保险从亲人下手都是有理论依据的。典型场景有:我们总喜欢长得好看的人,喜欢与自己相似的人,特别喜欢听人恭维奉承,喜欢把产品和名人联系在一起,倾向于把自己和正面的事物联系到一起。

如何对抗?

把喜欢人和喜欢这个人推销的事物分开,把交易者和交易分开,只根据生意本身的好坏做决定。

权威

我们会信赖权威的原因是:从小到大,服从权威人物的命令,总能带给我们一些实际的好处,比如家长、老师等。能够传达权威的元素有:头衔、衣着、身份标志。

如何拒绝?

  1. 做好充分的心理准备,对权威符号的伪造有提前的认识
  2. 识别该权威的资格是否和当前的主题相关,判断其是否说的是真话

稀缺

这也印证了古语”物以稀为贵“,基本原理就是人性中对失去东西的恐惧,似乎要比获得统一物品的渴望更能激发人们的行动力。这个原理的应用手段是:想让信息变得宝贵,不一定非要封杀它,只要弄成稀缺就行了,这是所有饥饿营销的原始准则。

有什么应对手段?

  1. 避免冲动,尤其是冲动消费
  2. 判断价值来自于其使用价值而非对稀缺的占有